Administratief medewerker onthaal
Beroepsopleiding

In deze opleiding leer je personen correct onthalen en informeren en leer je eenvoudige administratieve taken uitvoeren rekening houdend met de richtlijnen van de organisatie waarvoor je werkt. Ben je klantvriendelijk ingesteld, ontvang en begeleid je graag mensen en doe je graag administratief werk? Dan is deze opleiding écht iets voor jou!

Sta je garant voor klantvriendelijk onthaal en ben je een administratief talent?

Wat ga ik leren?

  • telefonische oproepen beantwoorden, verwerken en doorverbinden
  • bezoekers op een profesionele en zakelijke manier ontvangen
  • administratieve en logistieke taken uitvoeren
  • kantoorsoftware (tekstverwerking, rekenblad, presentatiesoftware, agendabeheer) gebruiken
  • op een professionele en zakelijke manier in het Nederlands communiceren
  • mondeling en schriftelijk communiceren in het Frans, Engels en Duits om Franstalige, Engelstalige en Duitstalige bezoekers en klanten te kunnen helpen

Modules

Onthaal

Aantal uren: 40

Evaluatie

Er zijn gespreide evaluaties op basis van toetsen en taken tijdens de modules. Soms is er ook een eindevaluatie.

Traject

De opleiding omvat in totaal 660 lestijden. Het modeltraject duurt één jaar, maar je kan er ook voor kiezen om de opleiding over een langere periode te spreiden. De lessen gaan door van 8u30 tot 12u en van 12u45 tot 16u45.

Vrijstellingen

Er worden geen algemene vrijstellingsproeven georganiseerd. Je kan een vrijstelling vragen aan de vakleerkracht voor de lessenreeks begint. Elke aanvraag wordt individueel bekeken. De directie beslist of je de vrijstelling krijgt. Eventueel wordt een bijkomende proef opgelegd.

Waar en wanneer?

GO! GLTT CVO Halle A. Demaeghtlaan 40,1500 Halle

Start in september  |  Start gedeeltelijk in februari

Inschrijving

Inschrijven kan door naar een infomoment te komen. Tijdens het infomoment maak je kennis met de school en krijg je uitleg over de werking van het tweedekansonderwijs. Nadien kan je aan een verantwoordelijke vragen stellen over de beroepsopleiding. Ben je overtuigd? Dan kan je ter plaatse inschrijven voor de opleiding. Kan je niet naar één van onze infomomenten komen? Mail dan naar info@intko.be.

TWIJFEL JE NOG?

Kom dan langs op een van onze infomomenten, stel een vraag via het contactformulier.

DOWNLOADS

Contact

Heb je nog vragen? Ga dan naar het contactformulier

s