Conflicthantering en klachtenbehandeling Polyvalent verkoper
Wat ga ik leren?
In deze module leert de cursist conflicten met klanten vermijden, correct omgaan met conflicten en klachten van klanten correct afhandelen. Vooral de communicatie met klanten staat in deze module centraal.
Contact
Heb je nog vragen? Ga dan naar het contactformulier
Inschrijven
Dit kan via het inschrijvingsformulier